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Ávoris y ONCE se unen para mejorar la accesibilidad en el turismo

Redacción | Martes 18 de noviembre de 2025

Ávoris Corporación Empresarial y la ONCE han firmado un convenio de colaboración para mejorar la accesibilidad en el sector turístico, ampliando un acuerdo previo con Iberojet. Este convenio tiene como objetivo promover la inclusión de personas con discapacidad visual en entornos digitales y servicios presenciales. Las principales acciones incluyen asesoramiento en accesibilidad digital, formación del personal de atención al público y mejoras en la accesibilidad de la aerolínea Iberojet. La alianza refuerza el compromiso de ambas entidades con la igualdad de oportunidades y busca construir un turismo inclusivo, permitiendo que todos los viajeros disfruten de una experiencia autónoma y confiable.



Ávoris Corporación Empresarial y la ONCE han establecido un convenio marco de colaboración con el propósito de impulsar la inclusión y mejorar la accesibilidad en el sector turístico. Este acuerdo, que se extiende al entorno digital, así como a la atención presencial y los servicios aéreos, refuerza el compromiso de ambas entidades hacia la igualdad de oportunidades para los viajeros con discapacidad visual.

La firma del acuerdo tuvo lugar entre Juan Carlos González Martín, director general de Ávoris, y Andrés Ramos Vázquez, director general adjunto de servicios sociales para personas afiliadas de la ONCE. A través de este convenio, se establecen tres vías principales de colaboración:

Acciones concretas para fomentar la accesibilidad

  • Accesibilidad digital: La ONCE brindará asesoramiento a Ávoris sobre cómo mejorar la accesibilidad de sus aplicaciones y páginas web, asegurando que las personas ciegas o con deficiencia visual grave puedan utilizarlas de manera autónoma.
  • Formación al personal: Se implementarán acciones formativas dirigidas a los equipos de atención al público del grupo, dotándolos de herramientas necesarias para ofrecer una atención adaptada a las necesidades específicas de las personas con discapacidad visual.
  • Accesibilidad en la aerolínea: La colaboración con Iberojet, la aerolínea del grupo Ávoris, permitirá integrar y consolidar las medidas de accesibilidad ya establecidas en su acuerdo previo con la ONCE.
  • Este convenio tiene una duración inicial de un año, prorrogable, e incluye también la cooperación de la ONCE en la difusión de buenas prácticas. Además, Ávoris podrá contar con Ilunion, el grupo empresarial vinculado a la ONCE, como proveedor especializado en proyectos relacionados con la accesibilidad.

    Compromiso por un turismo inclusivo

    Juan Carlos González destacó que «la accesibilidad es un pilar fundamental en la construcción de un turismo verdaderamente inclusivo». Con este acuerdo, se busca garantizar que todos los viajeros puedan disfrutar del proceso de viajar con autonomía y confianza.

    Andrés Ramos Vázquez subrayó que esta colaboración no solo responde a una obligación legal sino que representa un derecho y una oportunidad para transformar socialmente el sector. La alianza refleja el trabajo conjunto entre diversas áreas dentro de Ávoris, destacando el papel clave del Departamento de Igualdad y OPTEAM, agencia especializada en viajes y eventos empresariales que promueve un modelo turístico sostenible y socialmente responsable.

    A través del esfuerzo colaborativo entre marcas y divisiones dentro del ecosistema Ávoris, se pretende establecer un modelo turístico que sea accesible para todos.

    Preguntas sobre la noticia

    ¿Cuál es el objetivo del convenio firmado entre Ávoris y la ONCE?

    El objetivo del convenio es promover la inclusión y mejorar la accesibilidad en el ámbito turístico, tanto en el entorno digital como en la atención presencial y los servicios aéreos.

    ¿Qué áreas de colaboración se establecen en el convenio?

    Se establecen tres vías de colaboración: accesibilidad digital, formación al personal y accesibilidad en la aerolínea Iberojet.

    ¿Cómo contribuirá la ONCE a la accesibilidad digital de Ávoris?

    La ONCE podrá asesorar a Ávoris en materia de accesibilidad de sus aplicaciones y páginas web, garantizando que las personas ciegas o con deficiencia visual grave puedan utilizarlas de forma autónoma y eficiente.

    Qué tipo de formación se ofrecerá al personal de Ávoris?

    Se contemplan acciones formativas destinadas a los equipos de atención al público para dotarles de herramientas y conocimientos para ofrecer una atención adaptada a las necesidades de las personas con discapacidad visual.

    Qué medidas se integrarán en la aerolínea Iberojet?

    Se incluirán medidas de accesibilidad ya implantadas en su acuerdo previo con la ONCE, fortaleciendo el compromiso con la accesibilidad universal en el transporte aéreo.

    Cuánto tiempo durará el convenio?

    El convenio tiene una duración de un año, prorrogable.

    Qué importancia tiene la accesibilidad según Juan Carlos González?

    Juan Carlos González destaca que la accesibilidad es un pilar fundamental para construir un turismo verdaderamente inclusivo, permitiendo que todos los viajeros disfruten de la experiencia de viajar con autonomía y confianza.

    Qué dice Andrés Ramos Vázquez sobre esta colaboración?

    Andrés Ramos Vázquez subraya que esta colaboración refuerza el compromiso de extender la accesibilidad hacia el ámbito digital y la atención personalizada, considerándolo no solo una obligación legal, sino un derecho y una oportunidad de transformación social.

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